社会との関わり

DOWAグループでは、各事業所・部門において、お客様、株主・投資家、お取引先、地域社会、社員などの主たるステークホルダーとさまざまな手段でコミュニケーションを実施しています。

品質管理

DOWAグループでは、モノづくりをする上で「品質」を重要な経営基軸として位置付けています。主要製造工場は品質マネジメントシステムの国際規格ISO9001の認証を取得しています。この品質マネジメントシステムをPDCAに基づき継続的に運用することで、製品およびサービスの品質の向上に努めています。

テクノセンター

DOWAグループの提供する製品は、製錬、粉体、めっき、半導体、熱処理、リサイクルなどと幅広い領域にわたっています。それぞれの分野でトップクラスの品質を維持するためには、ハイレベルの評価技術を駆使して、不具合対応、品質改善、新製品開発を進めていく必要があります。そのため自社内に分析を行うテクノセンターを有し、高度な分析・評価設備と人材を揃えて、化学分析、表面分析、物性評価等に取り組んでいます。

お問い合わせ・ご意見への対応

お客様からいただいたご意見やお問い合わせに対しては、迅速に適切な改善を図ることで、ご満足いただける製品の供給に努めています。情報共有・管理システムの整備を図り、事業所ごとに集められた情報を分類・分析し、評価の実施し、商品・サービスの改良・改善や開発につなげています。

技術

DOWAグループのお客様は、主に最終製品を組み立てるセットメーカー、あるいはその組み立てに必要な部品・部材などを製造するメーカーです。当社は、お客様の先にある製品の市場や消費者のニーズを見据え、お客様が必要とする技術を先んじてご提供したいと考えています。

【DOWAグループの技術分野と要素技術】

経営方針に「技術立社」を掲げるDOWAグループは、企業競争力のベースを技術に求めており、研究開発は最も重要な企業差別化戦略の一つと考えています。

社会からの評価 日本金属学会「技術開発賞」を受賞 2013年9月、DOWAメタルテックの技術センターによる『析出強化型銅合金の集合組織制御技術の開発』が日本金属学会「技術開発賞」を受賞しました。日本金属学会は、材料に関する学会としては日本最大規模の学会で、本賞は毎年同学会に応募された新技術・新製品に関する投稿報文から、優秀な技術を審査し表彰されるものです。「集合組織制御技術」は、電子部品等に使用されるコネクタ向け銅合金に求められる、強度と加工性といったトレードオフの関係にある特性を改善する重要な技術です。